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오늘 세 곳에 전화했습니다. Fast Eddy’s (2일 대기), The Key Guys, 그리고 이 멋진 사람들. The Key Guys에게는 연락이 오지 않았습니다 (음성 메시지를 남기고 문자도 보냈습니다). Fast Eddy’s는 2일 대기였고, 덜 “친절”했으며 (필요하지는 않았지만 항상 환영받는) 가격이 50% 더 비쌌습니다. 이 아이들은 응답했고, 다음 단계에 대해 명확하게 설명했으며, 처음부터 끝까지 정직하고 일관성이 있었습니다. 제가 가장 좋아하는 부분: 명확한 소통, 정직하고 투명한 가격 (요금을 동의하지 않으면 기술자를 보내지 않습니다), 정말 훌륭한 고객 서비스, 그리고 - 가장 중요하게 - 열쇠가 작동합니다!! 열쇠가 작동할 뿐만 아니라, 제 대장장이가 두 번 테스트했는지 확인했습니다. 그는 보안상의 이유로 여기서 말하지 않을 몇 가지 다른 일을 했습니다. 제 요점은, 그들이 매우 스트레스가 많은 상황을 훨씬 덜 스트레스 받게 만들었다는 것입니다. 참고로, 저는 자동차용 교체 열쇠가 필요했습니다. 제 기술자는 아브라함이었습니다. 그는 정말 사랑스러웠습니다. 그에게 더 많은 팁을 줄 수 있었으면 좋겠습니다. 강력히 추천합니다.

Mark

자물쇠 수리공은 훌륭했습니다. 그의 이름을 알았으면 좋겠습니다. 그가 말한 시간에 도착했습니다. 저는 밤새 24시간 자물쇠 수리공에게 전화했었습니다. 24시간 서비스는 없었습니다. 오전 6시에 Rapid에 전화했고, 오전 6:50에 저는 제 차고에 있었고 아내는 일을 나갔습니다. 전화를 받은 사람도 훌륭했습니다. 그는 제가 문을 열어야 한다는 것을 알 수 있었고, 제 우려를 자물쇠 수리공에게 전달했다고 믿습니다. 훌륭한 서비스!!!!!!!!!!!

Michael Copley

이브라힘은 한 시간 이내에 도착했습니다. 그는 우리 집의 잠금을 해제할 수 있었습니다. 우리가 잠금의 잘못된 회전을 말했기 때문에만 어려움을 겪었습니다. 그걸 수정하자 몇 분 만에 잠금을 해제했습니다. 그는 친절하고, 자원이 풍부하며 정직했습니다. 우리는 이 서비스를 다시 사용할 것입니다. 도움을 주셔서 감사합니다, Rapid Services!

Ashley Jaszczak

매우 친절하고 반응이 빠른 서비스입니다!

Patty Perfetti

금요일 오전 10:20에 전화했더니 기술자가 가능했고 10:40에 제시간에 도착했습니다. 매우 쾌활하고 인내심이 있었으며 모든 것을 설명해 주었습니다. 멋져요! 자동 리모컨을 프로그래밍하는 데 얼마인지 물어본 것에 기반하여 전화로 $125를 견적받았습니다. 제 상황에 더 많은 것이 필요하다는 것을 깨닫지 못했기 때문에 (열쇠도 잘라야 했습니다), 그래서 그걸 언급하지 않았습니다. 하지만 2011년형 기아에 대해 다양한 시나리오가 있다는 것도 몰랐습니다. 처음 해보는 일이었으니 제 잘못이겠지만, 기술자가 저에게 조금 더 질문했으면 좋았을 것 같습니다. (그래서 5점 대신 4점을 주었습니다.) 추가로 $50이 더 들었습니다. 또한, $125 견적에 대해 전화로 공개되지 않은 $20의 출장비가 있었습니다. 그럼에도 불구하고 기술자는 효율적이고 숙련되어 있었으며 35분 만에 모든 것을 완료했습니다. 자물쇠 수리비와 리모컨 비용(약 $42)을 포함하여 총 $195가 들었습니다. 딜러를 통해 리모컨과 서비스를 받는 것보다 훨씬 저렴했습니다. 그리고 그가 저에게 와주었다는 점이 좋았습니다. 저는 서비스에 동의하기 전에 많은 질문을 하는 편이라서 놀라움이 없도록 하지만, 앞으로는 더 조심해야 할 것 같습니다.